Navigaatio
- Pelivalikoima ynnä Pelintarjoajat
- Maksutavat ja Tietoturva
- Tarjoukset ja Tempaukset
- Asiakaspalvelu sekä Kontaktointi
- Turvallinen Kasinopeli
Pelivalikoimamme ja Peliohjelmatoimittajat
Palvelumme esittelee asiakkailleen kattavan kokoelman pelejä, jotka kaikki on koottu huolellisesti kumppanuudessa alan parhaiden pelintoimittajien parissa. Alustamme käsittää yli 2000 erilaista kasinopeliä, mitkä on kaikki luokiteltu selkeisiin kategorioihin helpottamaan löytämistä. Hedelmäpelit edustavat suurimman osuuden kokoelmastamme, joskin myös pöytäpelien ynnä suorien pelien ystävät kohtaavat meiltä lukuisia mahdollisuuksia.
Yhteistyökumppaneihimme lukeutuvat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Mainitut kehittäjät ovat kaikki kuuluisia korkealaatuisista pelisisällöistään ja uusista ratkaisuistaan. Casiku kirjautuminen päivittää pelivalikoimaansa toistuvasti, jotta varmasti käyttäjät voivat pelaamaan uusimmista tuotteista välittömästi niiden tultua jakoon.
| Slotit | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Evolution Gaming | 98.5% |
| Livepeli | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.8% |
| Jättipottipelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Erityispiirteemme Suomen Pelaajille
Olemme suunnitelleet palvelumme erityisen suomalaisia käyttäjiä mielessä pitäen. Palvelumme on sataprosenttisesti suomenkielinen, ja asiakastukemme hallitsee erinomaista suomen kieltä. Tämän lisäksi tuotamme maksuvaihtoehtona suomalaisille tunnettuja ja luotettavia vaihtoehtoja, jotka varmistavat pikaiset siirrot sekä kotiutukset.
Maksuvaihtoehdot ynnä Suojaus
Casiku-kasino käyttää markkinoiden parhaita turvastandardeja varmistaakseen käyttäjien henkilökohtaisten ynnä maksutietoja. Käytämme korkean tason SSL-salausta jokaisessa viestinnässä, joka on samanlainen suojaustaso, mitä pankkiyhtiöt hyödyntävät verkkopalveluissaan. Turvallisuutemme on sertifikaatti ISO 27001 -normin mukaisesti, joka edustaa maailmanlaajuisesti arvostettu informaatioturvallisuuden hallintajärjestelmä.
Esittelemme laajan valikoiman maksutapoja, mitkä jokaikinen on integroitu turvallisesti alustoihimme:
- Pankkimaksut: Perinteiset maksut Suomen pankeista, käsittelyaika 1-3 pankkipäivää
- Express-siirrot: Trustly ynnä Zimpler mahdollistavat välittömät siirrot ynnä nopeat nostot ilman rekisteröintiä
- Virtuaaliset kukkarot: Skrill, Neteller ynnä MuchBetter esittelevät nopeat siirrot kansainvälisille pelaajille
- Prepaid-kortit: Paysafecard mahdollistaa nimetön pelaamisen ilman tarvetta taloustietoja
- Virtuaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin ovat käytössä asiantunteville kryptokäyttäjille
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Pankkimaksu | 1-3 työpäivää | 2-5 työpäivää | 20€ | 10000€ |
| Skrill/Neteller | Instant | 0-48h | 10€ | 3000€ |
| Digitaalivaluutat | 15-60 min | 1-6h | 50€ | 20000€ |
Tarjoukset sekä Tempaukset
Casiku bonustaa pelaajansa ruhtinaallisesti yhtä lailla liittymishetkellä kuin myös aktiivisen pelaamisen parissa. Liittymisbonuksemme on erikseen rakennettu tuottamaan etua ensitallettajille, ja toistuvat promootiot pitävät pelaamisen kiinnostavana myös uskollisuudelle käyttäjillemme.
VIP-ohjelmamme Hyödyt
VIP-ohjelmamme koostuu viiden eri luokasta, joista kukin esittää aiempaa parempia hyötyjä. Pelaajat saavat etupisteitä joka ikisestä panostuksesta, sekä nämä bonuspisteet asettavat tason. Korkeimmilla tasoilla käyttäjät pääsevät hyötymään henkilökohtaisen tukihenkilön, pikaisemmat nostot, korkeammat nostorajat kuin myös eksklusiivisia tarjouksia.
- Pronssitaso (0-999 etupistettä): Perustason bonukset, viikottaiset palautukset 5%
- Keskitaso (1000-4999 bonuspistettä): Nopeutetut peruutukset, takaisinmaksu 7%, kuukausittaiset bonukset
- Kultatasos (5000-14999 pistettä): Dedikoitu palvelu, cashback 10%, juhlapäivälahja
- Platina (15000-49999 pistettä): VIP-tapahtumat, takaisinmaksu 12%, suuremmat maksurajat
- Timantti (50000+ etupistettä): Parhaat hyödyt, räätälöidyt tarjoukset, eksklusiiviset kilpailut
Asiakastuki ynnä Yhteydenotto
Asiakastukemme on tavoitettavissa ympäri kellon, kaikkina viikonpäivänä. Tavoitteemme on tarkasti ratkaista jokainen kyselyt ynnä haasteet täysin ripeästi sekä ammattimaisesti. Tiimimme rakentuu asiantuntevista pelialan asiantuntijoista, jotka ymmärtävät alustamme perusteellisesti.
Käyttäjämme pääsevät ottaa kontaktin 3:lla vaihtoehtoisen keinolla: pikaviestin avulla, joka edustaa pikaisen yhteydenottotapa tyypillisen vastausajan ollessa alle kaksi minuuttia, emaililla osoitteella tuki@casiku.com tai vaihtoehtoisesti puhelimen kautta suomalaiseen numeroomme. Kaikki yhteydenotot hoidetaan salassa sekä ammattimaisen palveluperiaatteemme mukaan.
Turvallinen Pelitoiminta
Casiku-kasino omistautuu tukemaan vastuullista kasinopelaamista ynnä esittämään suojatun kasinokokemuksen kaikille meidän asiakkailleen. Kumppanuudessa teemme yhteistyötä kotimaisten tahojen sekä kansainvälisten vastuullisen pelaamisen organisaatioiden kumppanuudessa turvataksemme, jotta kasinopeli pysyy nautinnollisena sekä kontrolloiduna toimintana.
Järjestelmämme sisältää monia työkaluja, joilla pelaajat pystyvät hallita pelitoimintaansa. Näiden joukossa sisältyvät talletusrajoitukset, häviölimiitit, aikahallinta ja pois sulkeminen. Asiakkaat voivat säätämään limiitit päivä-, viikko- tai vaihtoehtoisesti kuukausitasolle, sekä nämä rajat ovat voimassa instant rajojen asettamisen jäljiltä. Rajoitusten kiristäminen toteutuu heti, kuitenkin lisääminen ainoastaan 24 tunnin kuluttua, mikä estää hätäisiä päätöksiä.
Tarjoamme samoin perusteellista ohjeistusta ongelmapelaamisen tunnistamisesta ja hoitamisesta. Verkkosivuillamme on saatavilla linkitykset erikois- neuvontaan omistautuneisiin järjestöihin, ja henkilökuntamme on perusteellisesti opastettu tiedostamaan peliriippuvuuden signaaleja sekä neuvomaan asiakkaat tarpeen mukaan oikean hoidon ääreen.
